服务流程

推荐维修流程:
1,电话咨询具体故障类型或直接送修.
2,客户送修也可由快递公司快递至我们公司,城区以内单位用户也可由我方工作人员免费上门取机. 
3,检测出真正故障,确认最终维修价格
4,客户同意我方开始维修流程,维修成功通知客户. 
5,客户至我公司验收付款取机验货,不成功不收取任何费用 

第一步
 
 
拨打服务电话
我们的服务遍及全国,总部在上海,城区提供硬件上门取机,系统软件提供商门,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的使用的设备产品出现了故障,请不要为此烦恼。拨打免费热线电话4001118100即刻解决烦恼!
 
第二步
 
 
报修电器故障
描述清楚产品所出的故障,以便派出合适人选去解决您的所需。您需要描述设备的种类、品牌、型号、故障现象有没有在哪里维修过或检测过,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。
 
第三步
 
 
预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而量身定作出一个适当的上门服务时间。
 
第四步
 
 
应约上门服务
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第五步
 
 
开机试验故障
在方便开机的情况下,我们会先检测一下产品的故障,以便对症排除故障。
 
第六步
 
 
检查大体故障
维修技师经过测试和排查,检查出产品的大体故障原因。
 
第七步
 
 
预报所需费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取检测费用的(事先有约的情况下除外)。
 
第八步
 
 
认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您真正维修机器,直到故障彻底排除。
 
第九步
 
 
客户开机验收
在故障排除之后,您可以开机验收运行一下,直到您认为满意为止。
 
第十步
 
 
填写保修凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的维修留下凭证保修,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,贴上保修贴,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
 
第十一步
 
 
清理维修现场
服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
 
第十二步
 
 
结束服务过程
到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需求,我们会继续为您提供满意的服务,留下你们的宝贵意见和建议。
本地网友可以带机上门维修,外地及国外网友可以通过快递公司将机器发往本公司网点,并注明具体联系方式,把故障现象描述清楚,检测后报价,决定是否维修。修好后可通过支付宝货到付款或淘宝打到公司账户上,安全放心!不维修不收任何费用!    

维修服务支持

上海助芯实业-是一家以各大品牌笔记本,电脑,苹果产品维修服务,同时销售各类笔记本,电脑等各种数码产品及配件为主公司。能够提供优良售后保障服务。

公司一直致力以中国一站式销售及维修服务,提供丰富全面的维修资讯,免费故障检测!提供家电维修、电脑维修、投影仪维修,苹果家电维修、ipad维修、iphone维修、ipod 维修、数码家电维修服务。

凭借我们丰富维修的经验,我们可以提供其他公司无法比拟的故障检测速度及维修速度,和低廉的维修价格.在中国众多的维修公司中心中独树一帜!如果您有任何数码故障问题!欢迎你来咨询,我们的资深工程师会给你满意的答复。

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