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Neato成立于2005年,诞生于斯坦福大学的年度企业家挑战,是一家位于美国加州硅谷的机器人研发制造公司,在系统运算方面拥有强大的技术背景,2010年推出第一代扫地机器人产品至今,获得专业媒体和消费者的广泛认可,其中CNET、TopTenReview两家评测机构均把Neato Botvac Connected评为最,佳型号,优秀的产品力帮助其成为美国最受欢迎的扫地机器人品牌之一。Neato Robotics 背后的理念:机器人能够像人类一样智能地进行家务劳动 。如今,我们的扫地机器人比竞争产品能够更好地清扫房间 ,通过更智能的技术、更强大的吸力以及越大越好功能以您希望的方式完成工作,甚至做得更好。Neato扫地机器人优势:
1.Neato是规划式清扫,内置谷歌导航系统,工作前会扫描路线从而进行直线清扫。
2.Neato有智能回充,工作时如果没电了会自动回去充电,然后回到没电的地方继续清扫.
3.Neato每一款都有定时预约功能,可以设置一周的工作时间.
4.Neato家的虚拟墙是磁条,可以剪成多段使用不需要充电.
Neato扫地机器人常见故障及解决:
一、边刷不转
边刷不转基本都是假故障,边刷电机问题的概率也很小,如边刷电机有问题会出现报警音。
解决方法、步骤:
1、首先判断机器现在是否有电(通过机器AUTO模式键旁边的电量显示灯来判断),如果是红色或者橙色,那地宝肯定是没电了,请充电。充电之前需要将地宝底部的开关开启,建议顾客一直开着,不需要关闭。如果扫地机器人底部开关关闭,则充不进电。
2、如果AUTO模式键旁边的电量显示灯是绿色,那就判断是否在返回充电座的模式下,排除返回模式,那应该判断边刷本身的问题。包括:
二、主机开不了机或者充不进电
机器充不进电主要是指没有充进电,或者没有充足。
解决方法、步骤:
1、首先判断机器底部的开关是否开启,在关闭的状态下充电,尾部的开关也会一闪一闪的,但是电是充不进去的。故充电之前请先确认底部的开关开启,建议机器一直开着,不需要关闭。如果机器底部开关关闭,则充不进电。
2、请确保在充电的时候家里是否断过电。
3、在充电过程中是否将机器脱离过充电座一点点的距离,或者没有完全接触到位。
4、在机器充满电后,是否将充电座的电源拔掉过,拔掉后也没将机器身上的电源关闭,导致电量损耗。
5、排除以上方法,建议顾客激活电池,激活方法:将机器手动拿回去充3分钟,拿回来几秒钟,这样重复3次,最后让扫地机器人常充12个小时。再进行观察几天看下。
三、机器报警
机器一般发出警报声,主要有以下原因:1、没电了 2、滚刷、边刷、驱动轮里面有毛发的缠绕 3、机器卡在死角了 4、机器确实有问题。
解决方法、步骤:
1、首先判断机器是否有电,电量显示灯是否为红色,如果是红色,那就是没有电,警报声是需要返回充电的提醒。
2、判断使用时间,如果几个月以上的,很有可能是有缠绕,检查边刷、驱动轮是否有毛发的缠绕,拆开滚刷进行清理。
3、机器是否在一个比较小的范围内出不来了,请人工干预。
4、尤其重要的是滚刷的清理(一定要清理下),排除以上问题,机器确实有问题的。
四、机器小范围清扫
机器小范围清扫一般来说属于正常情况,需要跟确认下机器清扫的实际范围及清扫的时间。

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